Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Gizlilik ve Güvenlik Politikası

BALABAN BASIM VE AMBALAJ SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ ("SATICI", "Şirket") olarak, www.davetiyeevi.com sitesini ziyaret eden ve alışveriş yapan kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklar. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

1. TOPLANAN BİLGİLER

• Kimlik ve iletişim: ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi.
• Sipariş bilgileri: seçilen ürün ve özellikler, davetiye kişiselleştirme bilgileri (gelin-damat isimleri, tören tarihi/yeri, davetiye sözü vb.), sipariş geçmişi.
• Ödeme bilgileri: ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu (iyzico) altyapısı üzerinden alınır. Kart numarası, CVV gibi bilgiler Şirketimiz tarafından görülmez ve saklanmaz.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgileri, site kullanım ve çerez verileri (bkz. Çerez Politikası).

2. BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

• Siparişin oluşturulması, üretimi, kişiselleştirilmesi ve teslimi,
• Baskı onayı, sipariş takibi ve müşteri ile iletişim (telefon, WhatsApp, e-posta),
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıkların çözümü,
• Talep edilmesi/onay verilmesi halinde kampanya ve bilgilendirmeler.

3. BİLGİLERİN PAYLAŞILMASI

Bilgileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve aşağıdaki taraflarla paylaşılır:

• Kargo/lojistik firmaları: teslimatın yapılabilmesi için ad-soyad, adres ve telefon bilgisi,
• Ödeme kuruluşu (iyzico) ve bankalar: ödeme işleminin güvenli gerçekleştirilmesi için,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yasal zorunluluk halinde.

Bilgileriniz, yukarıdaki amaçlar dışında üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

4. VERİ GÜVENLİĞİ

• Site ile kullanıcı arasındaki veri trafiği SSL/TLS şifreleme ile korunur.
• Ödeme işlemleri PCI-DSS uyumlu, lisanslı ödeme altyapısı üzerinden yürütülür; kart bilgileri Şirket sunucularında tutulmaz.
• Kişisel verilere erişim, yalnızca görevi gereği ihtiyaç duyan yetkili personelle sınırlandırılmıştır.
• Verilerin yetkisiz erişime, kayba ve değiştirilmeye karşı korunması için idari ve teknik tedbirler alınır.

5. SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel veriler, işleme amaçlarının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta (ör. ticari/vergisel kayıtlar için öngörülen süreler) belirlenen zaman boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. KULLANICININ HAKLARI

6698 sayılı KVKK kapsamında verileriniz üzerinde sahip olduğunuz haklar (bilgi talep etme, düzeltme, silme vb.) ve başvuru yöntemleri için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakınız.

7. İLETİŞİM

Gizlilik ile ilgili sorularınız için: info@davetiyeevi.com · +90 216 523 24 24 · Yukarı Dudullu Mah. Necip Fazıl Bulvarı, Keyap Çarşı Sitesi E-2 Blok No: 44/80-B, Ümraniye / İstanbul.